


Matériaux nobles • Élégance intemporelle • Confort d’exception •
faq
Comment choisir la bonne taille de tapis pour ma pièce ?
Nous recommandons de mesurer la pièce et de visualiser l'emplacement du tapis avant d'acheter. N'hésitez pas à consulter nos conseils d'agencement ou à nous contacter pour obtenir des recommandations personnalisées.
Les couleurs des tapis correspondent-elles exactement à ce que je vois en ligne ?
Bien que nous fassions tout notre possible pour afficher les couleurs avec précision, des variations peuvent exister en fonction de votre écran. Si vous avez des doutes, contactez-nous pour plus de détails ou demandez un échantillon.
Le tapis est-il facile à entretenir ?
Oui, nos tapis sont conçus pour être facilement nettoyés. En fonction du matériau, il suffit généralement d'aspirer régulièrement et de nettoyer les taches avec un chiffon humide. Consultez les instructions spécifiques pour chaque modèle.
Puis-je retourner mon tapis si je change d’avis ?
Oui, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation et retourner votre tapis, à condition qu'il soit dans son état d'origine et dans son emballage.
Le tapis est-il sûr pour les personnes allergiques ou sensibles ?
Oui, tous nos tapis sont fabriqués avec des matériaux testés et certifiés OEKO-TEX® Standard 100, garantissant l'absence de substances nocives, pour que vous puissiez profiter de votre tapis en toute sérénité.